Chính sách quy định chung

  1. GIỚI THIỆU

Chào mừng Quý khách đến với website của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ TM&DV BÌNH MINH XANH.

Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong quy định này, Quý khách vui lòng ngừng sử dụng website.

Website được xây dựng nhằm giới thiệu doanh nghiệp, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ điện năng lượng mặt trời, tư vấn giải pháp năng lượng và thực hiện các giao dịch thương mại điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Quy định này áp dụng đối với tất cả khách hàng, đối tác, tổ chức, cá nhân truy cập, tìm hiểu thông tin, đăng ký tư vấn hoặc thực hiện giao dịch trên website của Công ty.

  1. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

3.1. Quyền của khách hàng

  • Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách bán hàng.
  • Được yêu cầu tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến các sản phẩm và giải pháp điện năng lượng mặt trời.
  • Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của Công ty.
  • Được khiếu nại, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ khi phát sinh vấn đề.

3.2. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng.
  • Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung trao đổi, thông tin cung cấp trên website.
  • Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.
  • Tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

  1. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÔNG TY

4.1. Quyền của Công ty

  • Từ chối cung cấp dịch vụ đối với các yêu cầu vi phạm pháp luật hoặc trái đạo đức xã hội.
  • Thay đổi, cập nhật nội dung website nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mà không cần thông báo trước.
  • Tạm ngừng hoạt động website để bảo trì, nâng cấp hệ thống khi cần thiết.

4.2. Trách nhiệm của Công ty

  • Công khai đầy đủ thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ theo quy định.
  • Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ do Công ty cung cấp.
  • Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng theo quy định của pháp luật.

  1. THÔNG TIN SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

  • Các thông tin, hình ảnh, thông số kỹ thuật sản phẩm được đăng tải nhằm mục đích cung cấp thông tin cho khách hàng.
  • Công ty nỗ lực đảm bảo tính chính xác của các thông tin được công bố, tuy nhiên trong một số trường hợp có thể phát sinh sai sót ngoài ý muốn.
  • Giá sản phẩm, chương trình khuyến mại (nếu có) có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

  1. SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, logo, văn bản, thiết kế, dữ liệu và các tài liệu khác thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ TM&DV BÌNH MINH XANH hoặc các bên được cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng nội dung dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty.

  1. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

  • Việc khách hàng sử dụng website không đúng mục đích.
  • Các sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát của Công ty.
  • Hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba vào hệ thống website.

  1. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp phát sinh giữa khách hàng và Công ty sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  1. HIỆU LỰC ÁP DỤNG

Chính sách Quy định chung này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website. Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.